NOW、Amazonで販売されているなりすまし詐欺商品を発見

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こちらの記事は、パートナーブランドであるNOW Foods(ナウフーズ)の許可を受け、日本語訳化した記事になります。元記事はこちら

NOW、Amazonで販売されている有名ブランドを装った詐欺商品を発見

イリノイ州ブルーミングデール(2023年4月13日) – NOW®最近、AmazonでNOW®ブランドおよび別の有名サプリメントブランドを装った複数の偽サプリメントが販売されていることを発見しました。NOW®は、複数の消費者から、 NOW®ブランド製品を購入した 際に不審な点があったという報告を受け、調査を開始しました。

NOW®、A2X1という名称で活動する詐欺会社が、約2週間にわたり、Amazon USAで11種類の偽造NOW®サプリメントを販売していることを発見しました。これらの製品は一見するとNOW®サプリメントのように見えますパッケージ、ラベル、内容物は明らかに偽造されています。各製品には、無臭の白い粉末が入った小さな白いカプセルが含まれています。

本日、NOW®カプセル内の白い粉末の分析を完了し、白米粉が含まれていることを確認しました。また、NOW®一部のサンプルに微量の医薬品シルデナフィルが含まれていることを発見しました。この情報はFDAに報告されており、その結果、Amazonは販売業者A2X1がAmazonで販売するすべての商品をリコールすると予想されます。    

「何十年にもわたって築き上げてきたNOW ®ブランドへの信頼につけ込んで消費者を騙し取ろうとする犯罪者の行為には憤りを感じます」とNOW ®ヘルス グループのグローバル セールスおよびマーケティング担当副社長、ダン・リチャード氏は語りました。

4月11日、Amazonは販売業者A2X1によるすべての販売をブロックすることに同意しました。NOW®Amazonに対し、販売されたすべての商品を回収し、該当の消費者リスト、在庫状況、そして不正な販売業者に関する情報を NOW®に提供するよう要請しました。

NOW®はこの問題を調査する中で、同じ販売者が別の有名サプリメントブランドのビタミン剤も複数出品していることを発見しました。NOW®その会社と連絡を取り、問題の原因究明に取り組んでいます。  

「この問題については引き続き厳重な警戒を怠らず、FDA(米国食品医薬品局)の健康詐欺ブランド対策部門とAmazonの偽造犯罪対策ユニットに連絡を取りました」とダン氏は述べた。「問題の原因を突き止め、この件を終わらせるために、追加の法的措置を講じています。しかしながら、これらの詐欺商品が別の販売業者名でAmazonに再び現れたり、別のプラットフォームや他の国際市場で再び現れたりする可能性を懸念しています。」

NOW®この安全上の脅威の解決に積極的に取り組んでおり、この問題を最優先事項と捉えています。調査にご協力いただける方は、NOW®カスタマーサービスチーム(800-999-8069 内線2)までご連絡ください。

詐欺的な製品の例をいくつか以下の画像に示します。

詐欺商品の例

 

パッケージの違いには次のようなものがあります:

  • このボトルは、NOW ®が使用するボトルと全く同じものではなく、首の部分が異なります。
  • 不正な製品の蓋は子供が開けられない構造になっており、紫色ではありません。
  • 各ラベルには UPC 番号は含まれません。
  • ボトルの底にはロット番号や刻印はありません。
  • ラベルの端は角張っており、丸みを帯びていません。
  • 前面のNOW ®ロゴは、メインの製品名と同様に、わずかに長くなっています。
  • ラベルは剥がれやすく、永久的ではなく、わずかに光沢があります。

一部の商品はアマゾンでタブレットまたはソフトジェルとして掲載されていましたが、消費者が受け取ったのは小さな白い #1 カプセルであり、NOW ® がその製品をその形で製造または販売していない場合でもボトルにはカプセルと表示されていました。

これまでに発見された不正商品は下記の通りです。

NOW アダム メイル マルチ 180 ソフトジェル

NOW アップルペクチン 700mg 120ベジカプセル

NOW D-マンノース 500mg 300ベジカプセル 

NOW L-グルタミン 500mg 300カプセル 

NOW L-リジン 500mg 250ベジカプセル

NOW ルテイン&ゼアキサンチン 50カプセル(ソフトジェル)

NOW クエン酸マグネシウム 200mg 250錠(製品はカプセルです)

NOW ムードサポート 90ベジカプセル

NOW サイリウムハスク 500mg 500ベジカプセル

NOW サッカロマイセス・ブラウディ 60 ベジカプセル

NOW バレリアンルート 500mg 250ベジカプセル 

NOW®について:

1968年、エルウッド・リチャードによって「自然はより良い」という信念のもと設立されたNOWは、小さな家族経営から始まり、自然食品業界で最も尊敬されるメーカーの一つへと成長しました。現在も家族経営を続けるNOW®は、1,400種類以上の栄養補助食品、機能性食品、スポーツ栄養、健康・美容製品を取り揃え、お客様に包括的な健康アプローチを提供しています。NOWは、安全で手頃な価格の最高品質製品を提供することに尽力しており、自然食品業界において高い評価を得ています。自然食品業界で55年を経た今も、NOW®創業当初の使命である、人々がより健康的な生活を送るための価値ある製品とサービスを提供することに尽力しています。NOWFoods.com

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